Dostava i povraćaj

Područje isporuke

Isporučujemo na celoj teritoriji Republike Srbije, preko kurirske službe.

Rokovi i troškovi

Rok se računa od potvrde porudžbine. Kurir vas kontaktira telefonom pre isporuke.

Prijem pošiljke

Pregledajte pakovanje pre nego što potpišete prijem. Vidljivo oštećenje prijavite kuriru odmah, a nama najkasnije u roku od 24 sata, uz fotografije pakovanja i uređaja. Zamenu šaljemo o našem trošku.

Pravo na odustanak

Imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u vašu državinu, bez navođenja razloga.

Ako je porudžbina isporučena u više pošiljki, rok se računa od prijema poslednje.

Kako odustajete

1. Pošaljite nam izjavu o odustanku na ——— — možete koristiti obrazac ispod ili je napisati slobodno.
2. Potvrđujemo prijem izjave bez odlaganja.
3. Robu vratite u roku od 14 dana od slanja izjave, na adresu koju vam pošaljemo.
4. Novac vraćamo u roku od 14 dana od prijema izjave, istim sredstvom plaćanja koje ste koristili — osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije.

Šta snosi kupac

Neposredne troškove vraćanja robe snosi potrošač. Roba mora biti nekorišćena, kompletna i u originalnom pakovanju. Odgovarate za umanjenu vrednost robe koja nastane rukovanjem drugačijim od onog koje je neophodno da se utvrdi priroda i svojstva proizvoda.

Zadržavamo pravo da isplatu odložimo dok robu ne primimo ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali, zavisno od toga šta nastupi prvo.

Obrazac za odustanak

Popunite i pošaljite samo ako želite da odustanete od ugovora.

Prima: ———, ———, ———

Ovim izjavljujem da odustajem od ugovora o prodaji sledeće robe:
———
Datum porudžbine / prijema: ———
Ime i prezime potrošača: ———
Adresa potrošača: ———
Broj računa za povraćaj sredstava: ———
Datum: ———

Kada pravo na odustanak ne postoji

Pravo na odustanak ne odnosi se na robu izrađenu po vašoj specifikaciji, na zapečaćenu robu koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijene ako je pečat uklonjen, i u ostalim slučajevima predviđenim zakonom.